Kata diskon saat ini masih menjadi daya pemikat yang ampuh untuk mengajak calon pelanggan benar-benar melakukan transaksi pembelian. Sekarang ini diskon tidak hanya bisa kita peroleh di departmen store dan mall-mall tapi juga terdapat di
toko online. Apalagi bila yang didiskon adalah produk-produk yang dibutuhkan tentunya sangat meringankan pengeluaran kita. Karena bisa saja produk itu tidak sempat dibeli karena harganya yang masih terbilang mahal untuk dompet.
Seksinya program diskon sehingga membuat orang-orang rela mengejar, di Jakarta muncullah event khusus diskon yang diprakarsai Pemda Jakarta, yaitu Jakarta Great Sale yang melibatkan mall-mall besar di Jakarta. Perhelatan ini dimulai sejak tahun 1980-an dengan nama Festival Pertokoan lalu berubah nama menjadi Pesta Diskon di tahun 1990-an, sebelum akhirnya disebut sebagai Jakarta Great Sale.
Walau keberadaan diskon dalam toko online bukanlah hal yang aneh, namun bisa menjadi suatu hal yang janggal apabila toko online tersebut hanya mengandalkan program diskonnya saja. Karena yang terpenting dalam mengelola toko online adalah bagaimana caranya tidak mengecewakan customer Anda. Cara ini bisa melalui kualitas barang yang sesuai dengan spesifikasi, ketersediaan barang dan pengiriman tepat waktu tanpa membuat customer bertanya-tanya kapan barang pesanan mereka tiba, serta pelayanan purna jual untuk menjaga kesetiaan customer berbelanja.
